May 9, 2020
Welkom allemaal bij een nieuwe aflevering van onze podcast met de missie om de online automotive beter te maken. Vandaag is onze gast Rob Henneveld. Rob, volgens mij kent heel automotive Nederland je. Wat brengt jou hier?
E-sales
“In deze podcast wil ik graag uitleggen hoe Carflow e-sales naar de
showroom van het autobedrijf brengt. Twintig jaar geleden was ik
een van de eersten die gebruikte ex-lease auto’s online aan
handelaren verkocht. Toen twijfelden veel autobedrijven of internet
wel zou blijven bestaan. Sinds dat moment ben ik altijd betrokken
gebleven bij online sales binnen de automotive sector. In de kern
draait het erom dat je gebruikte en nieuwe auto’s op een effectieve
en leuke manier met behulp van internet aan een nieuwe eigenaar
verkoopt. Carflow ondersteunt het autobedrijf bij het volledige
proces. Op basis van data kan je beter sturen hoe en aan wie je een
auto verkoopt.”
Modules
“Carflow is een digitale showroom. Het bestaat uit een voorkant die
wordt gevoed door een achterkant. De achterkant bestaat uit
verschillende modules, van een leadmanagementmodule en een
voorraadmodule tot een contactmodule en een rapportagemodule. Samen
leveren de modules 7.500 unieke datavelden op. Het is een volledig
ecosysteem waarmee autobedrijven het verkoopproces kunnen
optimaliseren. Dankzij koppelingen met Hexon kun je Carflow ook
integreren met een bestaand VMS. Er is ook een betaal- en
reserveermodule waarmee de klant tegen betaling een auto online kan
reserveren of aanbetalen.”
Transparantie
“De klant wil serieus genomen worden. Als je een koelkast koopt,
kan dat vanaf de bank. Je koopt een koelkast, de koelkast wordt de
volgende dag afgeleverd en aangesloten en de oude koelkast wordt
meegenomen. Bij auto’s is er altijd een interruptie van het
aankoopproces. Dat moeten we willen voorkomen en dat kunnen we
voorkomen als we e-sales goed oppakken. Klanten zoeken een optimale
online beleving met goede foto’s en goede teksten, maar ook met
handig geplaatste buttons en soepele communicatie. Carflow helpt
autobedrijven bij de transformatie van offline naar online bedrijf.
Hoe transparanter je online bent, en hoe beter je alle de klant
informeert, hoe succesvoller je online wordt.”
Rob, dankjewel voor jouw bijdrage aan deze podcast en voor jouw partnerschap. Luisteraars, tot volgende week!
Deze Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:
Marktplaats, 2dehands.be, UCC, Calldrip en Findio
Marktplaats is met ruim 7.3 miljoen unieke bezoekers per maand al jaren een van de populairste sites van Nederland. Per dag worden rond 350.000 nieuwe advertenties op de site geplaatst. Particuliere en zakelijke aanbieders zorgen voor een groot en gevarieerd tweedehands en nieuw aanbod. Marktplaats is de plaats met de hoogste kans om een betrouwbare tweedehandse auto succesvol te (ver)kopen tegen een goede prijs.
Waarom kiezen voor Calldrip?
Calldrip is een
succesvol leadopvolgings systeem dat zijn oorsprong heeft in de
Verenigde Staten en dankzij #DCDW nu ook in Nederland en België
beschikbaar is. Het systeem is vooral geschikt voor importeurs en
grote dealerholdings die ervoor kiezen de leadopvolging bij de
verkopers te leggen. Calldrip is de ideale tool om verkopers te
ondersteunen bij leadopvolging en tot maximale conversie te
komen.
Waarom kiezen voor UCC?
UCC: Steeds meer collega’s gebruiken Used Car Controller. Taxeren,
calculeren, publiceren of auto’s verhandelen met je persoonlijke
handelsplatform? Met 1 abonnement geeft Used Car Controller je
controle over alle kritische gebruikte auto processen. Zo maakt
Used Car Controller je tot de beste in je vak!
Waarom samenwerken met Findio voor auto?
Als u kiest voor Findio voor auto, kiest u
voor een partner voor de lange termijn. Wij verzekeren u van:online
retailoplossingen – ruime kennis en ervaring op het gebied van
automotive – al uw krediet onder één dak – Ondersteuning van uw
verkopers – Remarketing tools – digitale oplossingen voor
dealermanagementsystemen van Autodata, VWE Automotive, Used Car
Controller of Autosoft om uw auto’s gemakkelijk te adverteren en te
beheren op meerdere autoverkoopsites.
Waarom kiezen voor Live Person Automotive?
#DCDW is de trotse reseller van Live Person Automotive geworden in de
Benelux. Velen zullen het zelf al wel hebben gemerkt: de
traditionele online leads worden minder en online bezoekers zoeken
op een andere manier contact. Bijvoorbeeld via Whatsapp, SMS,
Facebook Messenger of Apple Business Chat.