Apr 26, 2022
Welkom bij de podcast P&R
met Paul de Vries en Rolf Westgeest. In deze podcast kijken we als
automotive e-commerce experts samen met een speciale gast naar
verleden, heden en toekomst van de automotive. Vandaag is onze gast
Loek Kramer van KPMG. Hij vertelt over het KPMG-rapport Global
Automotive 2021.
Nieuwe toetreders
“Voor het Global Automotive-rapport 2021 hebben
we 1.100 mensen in 31 landen geïnterviewd afkomstig uit lease,
import, retail, fabrikanten, verzekeraars en branche-organisaties.
Autofabrikanten met een lange historie krijgen op dit moment te
maken met nieuwe bedrijven die miljardeninvesteringen ophalen. Dat
roept verschillende vragen op. Stappen techreuzen in de markt en
wie zijn dat? Worden ze fabrikant of schakel in de retailketen?
Klanten hebben daar ook invloed op. Die bepalen zelf waar en hoe ze
een auto kopen. Autoproductie wordt steeds meer assemblage door de
omslag naar EV’s. Autofabrikanten moeten in de kosten snijden om
winstgevend te blijven. Bijvoorbeeld met een andere invulling van
het retailnetwerk.”
Regie houden
“Fabrikanten zoeken nieuwe manieren om marge
naar zichzelf toe te trekken met directe verkoop, online verkoop en
rechtstreekse fleetsales via eigen leasemaatschappijen. Met apps
zitten autofabrikanten dichter op de klant en kunnen ze
rechtstreeks diensten en producten verkopen. Als kleinere of lokale
speler kan je lastiger concurreren op prijs en lastiger investeren
in een eigen online retailplatform. De combinatie van online
experience en een product zien, voelen en goed advies krijgen,
blijft echter belangrijk. Ik verwacht dat autofabrikanten
vasthouden aan hun eigen verkoopkanalen. Ze willen de regie houden
over voertuigen en klanten.”
Positie in de markt
“Automotive retailbedrijven gaan verschillend
om met de toekomst. Omdat het rendement onder druk staat, moet je
als ondernemer nadenken hoe je de kostprijs kan verlagen om de
winstgevend te vergroten. Je moet ook nadenken over jouw positie in
de markt. Zeker als je veel nieuwe auto’s verkoopt. In Nederland
rijden acht miljoen auto’s rond. Met onderhoud, reparatie en
occasionverkoop is nog steeds brood te verdienen. Het
allerbelangrijkste blijft de klant. Die moet je dichtbij houden en
zorgen dat hij terugkomt. De komende vijf jaar zal er minder
veranderen dan we nu denken. De periode daarna wel: het aantal
showrooms neemt af en werkplaatsen worden groter en
efficiënter.”
Loek, dankjewel voor je komst naar de studio,
en luisteraars, tot de volgende P&R podcast op de laatste
dinsdag van de maand.
Deze Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:
Marktplaats, 2dehands.be, UCC, Calldrip en Findio
Marktplaats is met ruim 7.3 miljoen unieke bezoekers per maand al jaren een van de populairste sites van Nederland. Per dag worden rond 350.000 nieuwe advertenties op de site geplaatst. Particuliere en zakelijke aanbieders zorgen voor een groot en gevarieerd tweedehands en nieuw aanbod. Marktplaats is de plaats met de hoogste kans om een betrouwbare tweedehandse auto succesvol te (ver)kopen tegen een goede prijs.
Calldrip is een succesvol leadopvolgings systeem dat zijn oorsprong heeft in de Verenigde Staten en dankzij #DCDW nu ook in Nederland en België beschikbaar is. Het systeem is vooral geschikt voor importeurs en grote dealerholdings die ervoor kiezen de leadopvolging bij de verkopers te leggen. Calldrip is de ideale tool om verkopers te ondersteunen bij leadopvolging en tot maximale conversie te komen.
UCC: Steeds meer collega’s gebruiken Used Car Controller. Taxeren, calculeren, publiceren of auto’s verhandelen met je persoonlijke handelsplatform? Met 1 abonnement geeft Used Car Controller je controle over alle kritische gebruikte auto processen. Zo maakt Used Car Controller je tot de beste in je vak!
Als u kiest voor Findio voor auto, kiest u voor een partner voor de lange termijn. Wij verzekeren u van: online retail oplossingen – ruime kennis en ervaring op het gebied van automotive – al uw krediet onder één dak – Ondersteuning van uw verkopers – Remarketing tools – digitale oplossingen voor dealermanagementsystemen van Autodata, VWE Automotive, Used Car Controller of Autosoft om uw auto’s gemakkelijk te adverteren en te beheren op meerdere autoverkoop sites.