Jun 28, 2022
Welkom bij de volgende
podcast P+R. Vandaag zijn er twee Pauls in de uitzending: Paul de
Vries als tafelheer en Paul Cnossen als gast. Welkom Paul, leuk dat
je er bent. Tegenwoordig schrijf je over de autobranche, vroeger
heb je IVA Driebergen gedaan en ben je zelf autoverkoper geweest.
Hoe kijk jij naar de nieuwste ontwikkelingen in de
mobiliteitsbranche?
Op zijn
kop
“De
automotive branche is een dynamische wereld. Op dit moment staat
die wereld behoorlijk op zijn kop. Consumenten krijgen uit allerlei
bronnen informatie en die informatie klopt niet altijd. Ik vind het
interessant om goede informatie te verzamelen en dat met
consumenten te delen. Ongeveer 99 procent van het aankooptraject
van een auto is tegenwoordig digitaal. Alleen de laatste procent
gaat nog via een autobedrijf en een verkoper. De vraag is welke
invloed het agentuurmodel daar straks op gaat hebben. De inrichting
van het agentuurmodel is bij de meeste merken nog niet
uitgewerkt.”
Klantvoorkeuren
“De vraag is of dealers van een
merk binnen het agentuurmodel allemaal dezelfde marge krijgen en
allemaal dezelfde investeringen moeten doen. Of grote
dealerholdings blijven bestaan als nieuwverkoop richting online
verschuift, en welke invloed private lease op de lange termijn op
dealernetwerken heeft, is ook afwachten. Een andere trend is dat
klantvoorkeuren veranderen. Klanten informeren zich steeds beter en
weten steeds meer. Klantentrouw blijft ontzettend belangrijk voor
het autobedrijf. Als autobedrijf heb je een betere uitgangspositie
voor de toekomst als klanten jouw product willen kopen en dat
product bij jou willen kopen.”
Desinformatie
“Dankzij internet kunnen consumenten zich beter
informeren voordat ze een andere auto kopen. Aan de andere kant is
het aankoopproces ondoorzichtiger geworden door de opkomst van
nieuwe techniek. Er is veel informatie maar ook veel desinformatie.
Consumenten verliezen de grip op de voortgang van de techniek en
dat staat vooruitgang in de weg. Elektrische auto’s waren altijd
peperdure bolides. Nu staan er ook boodschappenauto’s met een
elektromotor in de showroom. Ook daar is een goed verhaal over te
vertellen. Daar ligt een belangrijke taak voor de autojournalistiek
en voor de branche zelf.”
Dankjewel Paul Cnossen voor jouw komst naar de
studio, en voor jouw tekst en uitleg rondom digitalisering en het
agentuurmodel. Luisteraars ook bedankt en op naar de volgende
podcast P+R.
Deze Podcast wordt mede mogelijk gemaakt door:
Marktplaats, 2dehands.be, UCC, Calldrip en Findio
Marktplaats is met ruim 7.3 miljoen unieke bezoekers per maand al jaren een van de populairste sites van Nederland. Per dag worden rond 350.000 nieuwe advertenties op de site geplaatst. Particuliere en zakelijke aanbieders zorgen voor een groot en gevarieerd tweedehands en nieuw aanbod. Marktplaats is de plaats met de hoogste kans om een betrouwbare tweedehandse auto succesvol te (ver)kopen tegen een goede prijs.
Waarom kiezen voor Calldrip?
Calldrip is een succesvol leadopvolgings systeem dat zijn oorsprong heeft in de Verenigde Staten en dankzij #DCDW nu ook in Nederland en België beschikbaar is. Het systeem is vooral geschikt voor importeurs en grote dealerholdings die ervoor kiezen de leadopvolging bij de verkopers te leggen. Calldrip is de ideale tool om verkopers te ondersteunen bij leadopvolging en tot maximale conversie te komen.
Waarom kiezen voor UCC?
UCC: Steeds meer collega’s gebruiken Used Car Controller. Taxeren, calculeren, publiceren of auto’s verhandelen met je persoonlijke handelsplatform? Met 1 abonnement geeft Used Car Controller je controle over alle kritische gebruikte auto processen. Zo maakt Used Car Controller je tot de beste in je vak!
Waarom samenwerken met Findio voor auto?
Als u kiest voor Findio voor auto, kiest u voor een partner voor de lange termijn. Wij verzekeren u van: online retail oplossingen – ruime kennis en ervaring op het gebied van automotive – al uw krediet onder één dak – Ondersteuning van uw verkopers – Remarketing tools – digitale oplossingen voor dealermanagementsystemen van Autodata, VWE Automotive, Used Car Controller of Autosoft om uw auto’s gemakkelijk te adverteren en te beheren op meerdere autoverkoop sites.