Aug 16, 2022
Welkom allemaal bij een nieuwe
aflevering van onze podcast met de missie de online automotive
beter maken. Vandaag doen we dat met Glenn Lebon van Carflow.
Glenn, wat leuk dat je er bent. Wie ben je en wat doe
je?
Geïntegreerd
“Vanuit de schoolbanken ben ik rechtstreeks de
automotive ingegaan. Eerst in de werkplaats, toen in de showroom en
daarna in de internationale b2b-autohandel. Dat was de basis voor
mijn overstap naar Carflow. Carflow is een van oorsprong Belgisch
bedrijf. Sinds kort ben ik country manager van voor de Nederlandse
markt. In de praktijk zien we dat autobedrijven vaak met
verschillende systemen werken die naast elkaar draaien en die niet
altijd optimaal samenwerken. Carflow Manager integreert de website
– de digitale showroom – met het lead managementsysteem en het
voertuig managementsysteem. Alle grote portals van Nederland
koppelen met ons lead managementsysteem.”
Meer
overzicht
“Carflow Manager werkt volgens het
Kanban-principe. Een verse lead komt links op het beeldscherm
binnen. Met elke actie van de verkoper verschuift de lead verder
naar rechts, totdat de lead is omgevormd tot een sale of een no
sale. Leads zijn volledig op te volgen vanuit hetzelfde systeem,
ook als een bedrijf meerdere vestigingen en meerdere verkopers
heeft. We werken samen met verschillende partijen uiteenlopend van
dealergroepen tot OEM’s zoals Opel en Subaru. Voor Subaru hebben we
het gezamenlijke dealerportal Subarustore.nl opgezet. Daar staat
het verzamelde online aanbod van alle Subaru-dealers. Consumenten
kunnen een auto tegen een kleine betaling drie tot vijf dagen dagen
reserveren. Reserveren is een vorm van commitment. Het resulteert
vaak in een verkooptransactie.”
Altijd
actueel
“We
adviseren autobedrijven om voertuigdata voor onlineadvertenties
zoveel mogelijk te verrijken in het voertuigmanagementsysteem. Dat
helpt om de onderscheidende punten van een auto te benadrukken.
Carflow Manager bieden we aan volgens het SaaS-principe. Gebruikers
betalen een vast bedrag per maand. In ruil daarvoor zijn de website
en de software altijd up-to-date. In mei 2022 is Carflow
overgenomen door MotorK, een internationaal bedrijf dat in dezelfde
wereld actief is als wij. MotorK heeft meer dan 200 ontwikkelaars
in dienst. Dat betekent dat onze klanten in de toekomst verzekerd
blijven van de nieuwste software en de beste
oplossingen.”
Glenn, dankjewel voor het gesprek. Luisteraars
ook bedankt. Volgende week is er weer een nieuwe podcast met een
nieuwe gast.